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Multitech Teams DR+M 雲服務(wù)

發布時間:2023-04-11

       Multitech Teams Direct Routing+Mobile (DR+M)是Multitech針對國(guó)内SFB/Teams語音用(yòng)戶定制的雲端增值業務(wù)中(zhōng)的一種SaaS服務(wù)。DR+M可(kě)以提供如下功能(néng):在SFB或者Teams用(yòng)戶發起手機呼叫的時候不需要考慮所撥的手機是本地手機還是外地手機,DR+M會自動判斷出呼叫的歸屬地,從而智能(néng)的判斷是否加撥0。

     由于Teams終端用(yòng)戶撥打和接聽的電(diàn)話90%以上都是手機用(yòng)戶,所以DR+M大大提升了Teams用(yòng)戶的撥打體(tǐ)驗。同時因為(wèi)在Outlook、活動目錄以及地址簿裏一般記錄的聯系人都是不帶歸屬地的手機号碼,所以借助DR+M實現真正意義上的點擊撥号
 

例如:用(yòng)戶可(kě)以從Teams裏搜索聯系人,然後點擊撥号:

或者,從Outlook裏直接點擊撥号
 

DR+M是SaaS業務(wù),以訂閱的方式服務(wù)

 

Multitech DR+M部署模式

 

Multitech DR+M的特點

1. 不更改現有(yǒu)SFB/Teams拓撲環境,雲端DR+M隻和SBC設備進行交互;
2. 解決Teams撥打外地手機時E.164規則吃掉異地手機号碼前綴0的問題。例如當終端撥打異地手機01XXXXXXXXXX,Teams會根據E.164規則将此被叫号碼轉換成+861XXXXXXXXXX.導緻撥打失敗;
3. 客戶本地SBC僅查詢DR+M系統,查詢完畢和DR+M的交互就完成,DR+M系統不會串在呼叫内,媒體(tǐ)也不會離開企業網絡。不存在被監聽可(kě)能(néng);
4. 客戶隻需要發送手機号碼到DR+M系統,不是把所有(yǒu)呼叫都送給DR+M進行處理(lǐ);
5. 客戶的主叫号碼需要帶本地區(qū)号,否則DR+M系統無法正确的給出查詢結果。例如01085899851或者E.164的号碼+861085899851;
6. DR+M為(wèi)雲端系統多(duō)點接入系統,本地網關可(kě)以配置心跳檢測,在極端所有(yǒu)DR+M都失聯的情況下,呼叫不會受到影響;
7. DR+M采用(yòng)異地冗餘配置。華南華北均有(yǒu)DR+M服務(wù)器提供路由服務(wù)。
 

Multitech DR+M部署流程

1. 客戶提供公(gōng)網IP地址給美迪格威
2. 美迪格威完成雲端用(yòng)戶數據配置
3. DR+M和本地完成對接測試
4. 交付完成