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微軟 Teams

Multitech Teams DR+M 雲服務

發布時間:2023-04-11

       Multitech Teams Direct Routing+Mobile (DR+M)是Multitech針對國内SFB/Teams語音用戶定制的雲端增值業務中(zhōng)的一(yī)種SaaS服務。DR+M可以提供如下(xià)功能:在SFB或者Teams用戶發起手機呼叫的時候不需要考慮所撥的手機是本地手機還是外(wài)地手機,DR+M會自動判斷出呼叫的歸屬地,從而智能的判斷是否加撥0。

     由于Teams終端用戶撥打和接聽(tīng)的電(diàn)話(huà)90%以上都是手機用戶,所以DR+M大(dà)大(dà)提升了Teams用戶的撥打體(tǐ)驗。同時因爲在Outlook、活動目錄以及地址簿裏一(yī)般記錄的聯系人都是不帶歸屬地的手機号碼,所以借助DR+M實現真正意義上的點擊撥号
 

例如:用戶可以從Teams裏搜索聯系人,然後點擊撥号:

或者,從Outlook裏直接點擊撥号
 

DR+M是SaaS業務,以訂閱的方式服務

 

Multitech DR+M部署模式

 

Multitech DR+M的特點

1. 不更改現有SFB/Teams拓撲環境,雲端DR+M隻和SBC設備進行交互;
2. 解決Teams撥打外(wài)地手機時E.164規則吃掉異地手機号碼前綴0的問題。例如當終端撥打異地手機01XXXXXXXXXX,Teams會根據E.164規則将此被叫号碼轉換成+861XXXXXXXXXX.導緻撥打失敗;
3. 客戶本地SBC僅查詢DR+M系統,查詢完畢和DR+M的交互就完成,DR+M系統不會串在呼叫内,媒體(tǐ)也不會離(lí)開(kāi)企業網絡。不存在被監聽(tīng)可能;
4. 客戶隻需要發送手機号碼到DR+M系統,不是把所有呼叫都送給DR+M進行處理;
5. 客戶的主叫号碼需要帶本地區号,否則DR+M系統無法正确的給出查詢結果。例如01085899851或者E.164的号碼+861085899851;
6. DR+M爲雲端系統多點接入系統,本地網關可以配置心跳檢測,在極端所有DR+M都失聯的情況下(xià),呼叫不會受到影響;
7. DR+M采用異地冗餘配置。華南(nán)華北(běi)均有DR+M服務器提供路由服務。
 

Multitech DR+M部署流程

1. 客戶提供公網IP地址給美迪格威
2. 美迪格威完成雲端用戶數據配置
3. DR+M和本地完成對接測試
4. 交付完成